避免机械重复关键词,不是把同一个词换成近义词反复塞进文案,而是让每条短信围绕一个明确的行动目标,用不同角度表达同一件事。判断标准很简单:把关键词遮住,读者是否仍能理解这条短信要他做什么;如果能,说明重复是多余的;如果不能,说明表达本身没写清楚,换词也救不了。
把一条短信拆成几个功能位:说明身份、给出理由、提出动作、降低顾虑。同一个关键词如果出现在两个功能位里,且没有增加新信息,就属于机械重复。执行时逐句标注这句话在做什么,标不出来就删掉或改写。
很多机械重复来自“换词不换意”,比如把同一个意思用三个近义词轮着说,读者感知到的仍是同一句话。真正有效的替换是补入可核对的具体信息:适用条件、办理步骤、时间范围、需要准备的材料。没有这些信息时,宁可缩短文案,也不要堆近义词。
假设一条短信原本反复强调某个服务名称,可以改写成:说明这项服务解决的具体场景、用户需要做的下一步、以及在哪里可以查看详情。这里的场景、下一步、查看方式都是新的信息位,而不是同一个词的变体。
每项核对后记录“保留、合并、改写、删除”四种结果之一。保留的条件是该处承担了不同功能;合并适用于两处表达同一件事;改写给不出新信息但语气生硬的位置;删除适用于删掉后不影响理解的位置。
必要出现指关键词承担了识别功能,例如用户需要确认这条短信来自哪里、说的是哪项服务。机械重复指去掉后信息没有减少、理解没有变差。判断时可以用一个短例子:把关键词从文案中全部删掉,再读一遍。如果读者仍知道要做什么,只是不知道主体是谁,那么保留一次用于识别即可;如果删掉后完全不知道在说什么,说明问题不在重复,而在表达过于依赖这个词。
适用条件是:文案已经有一个明确主题,只是读起来啰嗦。若主题本身还没确定,先定主题再谈去重,否则会陷入反复换词却越改越乱的循环。
拿现有的一条短信推广文案,按上面的清单标出关键词每次出现的位置和功能,先删掉不承担新信息的那几处,再补入一个具体条件或动作。改完后遮住关键词读一遍,能读懂就说明去重到位;读不懂就回到功能位检查,而不是继续换同义词。